Dernière mise à jour : 10/03/2025
1. Introduction
Bienvenue sur Poping ("Service"), une solution de monitoring fournie par Esteban ("Nous”). En accédant et en utilisant notre site web et la plateforme Poping, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation ("CGU").
2. Définitions
“Service” ou "Poping" : désigne la plateforme de monitoring fournie par Esteban
"Moniteur" : désigne tout job, heartbeat ou check créé au sein du Service
"Utilisateur" : désigne toute personne ou entité utilisant le Service
"Abonnement" : désigne l'accès payant ou gratuit au Service
3. Acceptation des Conditions
En accédant à Poping et en utilisant notre Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces CGU. Si vous n'acceptez pas une quelconque partie de ces CGU, vous ne devez pas utiliser Poping.
4. Modification des Conditions
Esteban se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Nous informerons les utilisateurs de tout changement en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de ces CGU. Votre utilisation continue de Poping après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces changements.
5. Description du Service
Poping est une plateforme de monitoring permettant aux utilisateurs de surveiller des jobs, créer des heartbeats et effectuer des checks sur leurs systèmes et applications.
6. Inscription au Service
Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre compte
Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants
Vous devez nous informer immédiatement de tout accès non autorisé à votre compte
Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte
7. Obligations de l'Utilisateur
Vous vous engagez à :
Utiliser le Service conformément aux lois applicables
Maintenir des informations de compte exactes
Ne pas partager vos identifiants de compte
Ne pas utiliser le Service à des fins illégales ou non autorisées
Ne pas tenter de sonder, scanner ou tester la vulnérabilité du Service
8. Propriété Intellectuelle
Poping et l'ensemble du contenu, des fonctionnalités et des fonctions associées sont la propriété d'Esteban et sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques et autres droits de propriété intellectuelle.
9. Plans d'Abonnement et Conditions de Paiement
9.1 Plans d'Abonnement
9.1.1 Plan Gratuit
5 moniteurs au total (combinaison de jobs, heartbeats et checks)
Fréquence minimale de monitoring : 10 minutes
1 canal de notification
1 page de statut
Support par email
Pas de carte bancaire requise
Pas de limitation de durée
9.1.2 Plan Starter
20€ par mois (hors TVA)
100 moniteurs au total (combinaison de jobs, heartbeats et checks)
Fréquence minimale de monitoring : 5 minutes
Tous les canaux de notification disponibles
2 pages de statut
Support prioritaire par email
Essai gratuit de 14 jours avec toutes les fonctionnalités
Carte bancaire requise pour l'activation de l'essai
9.1.3 Plan Business
50€ par mois (hors TVA)
500 moniteurs au total (combinaison de jobs, heartbeats et checks)
Fréquence minimale de monitoring : 1 minute
Tous les canaux de notification disponibles
5 pages de statut
Support prioritaire par email
Essai gratuit de 14 jours avec toutes les fonctionnalités
Carte bancaire requise pour l'activation de l'essai
9.2 Conditions de l'Essai Gratuit
Tous les plans payants incluent un essai gratuit de 14 jours
Carte bancaire valide requise pour commencer l'essai
Aucun frais pendant la période d'essai
Notification envoyée avant la fin de l'essai
Facturation automatique après l'essai sauf annulation
Annulation possible à tout moment pendant l'essai sans obligation
9.3 Conditions de Paiement
Prix en Euros (€), hors TVA
Clients UE : TVA ajoutée au taux applicable
Traitement sécurisé des paiements
Facturation mensuelle d'avance
Non remboursable sauf disposition légale contraire
10. Protection des Données et Confidentialité
Nous traitons les données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD.
11. Niveau de Service et Support
Nous nous efforçons de fournir la meilleure disponibilité de service possible, toutefois nous ne pouvons garantir un accès ininterrompu au Service.
Les temps de réponse du support varient selon le plan d'abonnement
Nous fournissons des notifications de maintenance lorsque possible
Nous nous réservons le droit d'effectuer une maintenance d'urgence
12. Limitation de Responsabilité
Dans la limite permise par la loi, Esteban ne sera pas responsable :
Des dommages indirects ou consécutifs
Des pertes de profits ou de données
Des interruptions de service
Des cas de force majeure
13. Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre l'accès à notre Service immédiatement, sans préavis, pour :
Violation des CGU
Non-paiement
Activités illégales
Abus du système
14. Droit Applicable et Juridiction
Ces CGU sont régies par le droit français
Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Paris, France
Les lois impératives de protection des consommateurs peuvent s'appliquer
15. Coordonnées
Pour toute question concernant ces CGU, veuillez nous contacter :
Email : contact@poping.io
Site web : https://poping.io
16. Divisibilité
Si une disposition de ces CGU est jugée inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.
17. Intégralité de l'Accord
Ces CGU constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Esteban concernant l'utilisation de Poping.
